Окт 08

«Нейронная сеть «Вика»

Знакомьтесь с чат-ботом «Нейронная сеть» — интеллектуальным помощником на основе технологии искусственного интеллекта.

Основной функционал:
— информирование о сервисах и функциях портала госуслуг;
— консультирование пользователей портала в режиме реального времени по вопросам получения услуг;
— диалог с пользователем по вопросам, возникающим при получении наиболее популярных и востребованных электронных услуг;
— интеграция электронных сервисов различных систем в едином удобном виджете, который можно установить на любой сайт, исключив дублирование имеющихся сервисов и систем, что позволяет увеличить охват аудитории;
— подробное информирование через web-интерфейс об услугах (пошаговые инструкции о наиболее популярных услугах);
— «горячая линия» для консультирования граждан в МФЦ в целях незамедлительного ответа пользователям нейронной сети по вопросам услуг, предоставляемых в МФЦ;
— подбор мер социальной поддержки в соответствии с запросами пользователей;
— проверка заявлений, поданных в МФЦ;
— получение услуг «Запись на прием к врачу», «Проверка очереди в детский сад».

Виджет нейронной сети можно найти на главных страницах всех официальных сайтов ИОГВ и ОМСУ.

Подробнее о преимуществах использования интеллектуального помощника смотрите в видеоролике

"Нейронная сеть "Вика"